Tienda ElectrónicaLa función principal del programa es la de poder disponer de una potente y completa herramienta de venta a través de Internet e InfoVía. En esta tienda, el cliente final podrá obtener cualquier información sobre los productos del catálogo, y dispondrá de grandes facilidades para encontrar y comprar aquello que desea.
Entorno
El vertiginoso ritmo de introducción de la tecnología Internet en la sociedad, ha hecho despertar aún más si cabe el interés comercial de las empresas por tener una presencia en la Red. Son muchas las empresas que disponen ya de páginas webs. Sin embargo, la tendencia generalizada es la de hacer de estos entornos webs un punto de referencia interactivo, en constante evolución, que permita en definitiva, dar el protagonismo al usuario, de forma que sea este el que demande la información que desee en cada momento. En este sentido, desde el punto de vista de las empresas, cada vez más, necesitan de aplicaciones interactivas que facilitan todo tipo de información sobre sus productos y servicios, a la vez que proporcionan los mecanismos para que, si el usuario queda convencido proceda desde su propia casa a realizar la compra.
  Público Objetivo

Empresas que quieran aprovechar las posibilidades que le brinda la red Internet para comercializar sus productos las 24 horas al día, en cualquier parte del mundo.

Problemática
El problema principal que plantean este tipo de aplicaciones y entornos webs es la falta de autonomia del cliente para actualizar y mantener su herramienta de venta al dia. En la mayoria de los casos se depende de la disponibilidad de un tercero, supone unos costes de mantenimiento periodicos y no son todo lo inmediato que este medio requiere.

Características del producto


Aplicaciones


  • Completamente Interactivo. El usuario siempre accederá a la versión más actualizada de la tienda. 
  • Búsqueda de productos. Se puede realizar búsqueda de productos por varias características de éstos (nombre, precio, etc.). 
  • Aplicación "Cesta de la compra". El usuario navega por la tienda y va añadiendo productos a una cesta de la compra personal. El sistema mantiene la cesta de cada usuario y recuerda los productos que ha añadido. 
  • Sistema de pedidos on-line. Los pedidos son totalmente on-line. El usuario recibe una copia del pedido realizado para futuras comprobaciones de éste. Los pedidos se transmiten vía e-mail hasta la cuenta o cuentas deseadas para su procesamiento. 
  • Seguimiento de pedidos. El usuario puede consultar en cualquier momento el estado de los pedidos que ha realizado (pendiente de trámite, en curso, en espera de stock, etc.). 
  • Mantenimiento on-line. Se puede mantener mediante WWW el contenido de la tienda sin necesidad de intervención del proveedor de acceso correspondiente. 
  • Escaparate Virtual. Se pueden especificar productos como ofertas especiales u ofertas estrella. Estos productos tienen un trato especial por parte de la tienda. En primer lugar los productos estrella se muestran en la página principal de la tienda, lo que hace que estén más a la vista del usuario. A esta capacidad se le llama Escaparate Virtual. En segundo lugar, los productos en oferta forman una clasificación aparte que puede ser consultada por el usuario. 
  • Navegación flexible. El usuario puede navegar por la tienda de diversas formas. Así cada usuario puede elegir la que mejor se ajusta a sus preferencias, estas son: 
  • Navegación jerárquica. Los productos se clasifican en una jerarquía de tres niveles. El usuario puede subir y bajar por estos niveles hasta llegar a los productos. Los niveles de la jerarquía actual son, de arriba a abajo, Categoría (grupo de productos con similar función o contenido), Fabricante (fabricante/autor del producto) y Familia (grupo de productos del mismo fabricante que son muy similares o distintos modelos de un producto base) 
  • Búsqueda directa. Comentada anteriormente. El usuario puede consultar directamente los productos que cumplan determinadas características. 
  • Apartados especiales. Existen apartados especiales que muestran directamente los productos que cumplen una determinada condición. En la versión actual existe una página que muestra directamente las novedades de la tienda, esto es, los productos que se han añadido a la tienda recientemente. El tiempo que los productos son considerados novedades es configurable. También existe una página que muestra directamente todas las ofertas especiales. 
De esta forma, se consigue dar una gran difusión a las propiedades que se tienen en cartera, a unos costes realmente bajos, y con la comodidad que este medio supone para el cliente.

Ventajas
  • Los usuarios del sistema disponen de un catálogo de productos muy sencillo de utilizar, bien estructurado, y con bastantes facilidades de navegación dentro del mismo. 
  • La Cesta de la Compra ayuda al usuario a tener una referencia del pedido que esta realizando. 
  • Precio competitivo: muy inferior al que supondría el desarrollo completo de un proyecto similar. 
  • Coste de mantenimiento reducido, puesto que es realizado por el propio cliente, sin necesidad de conocimientos especializados, ni de depender de ningún tercero para la actualización del catálogo. 
  • Actualización constante del catálogo y de los precios, ya que ésta es realizada directamente por el cliente, a través de la propia red. 

Requerimientos técnicos

Minimo: Ordenador 486 con módem, el software de InfoVía y una linea telefonica.

Precios
Descripción
Alta
Internet
Mes
Internet+Infovía
Mes
Tienda On-line
35.000 Pta
15.000 Pta
20.000 Pts

Demostración on line

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